Pregunta al servicio de soporte

Bienvenido al sitio de ayuda para peticiones al Servicio de Soporte Tecnico de Escom Tecnologías para los productos Kaspersky Lab.

Rogamos que antes de enviar su pregunta de soporte examine nuestra Base de Conocimientos con respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes: http://biblioteca.kaspersky.cl
Esto podría entregarle una respuesta más rápida a su necesidad.

El proceso del registro de su petición le quitara desde 5 hasta 15 minutos y está dividido en los pasos siguientes:

1. Login o entrega de información de registro (si no se ha registrado previamente).
2. Elección del producto y clasificación del problema.
3. Descripción del problema (pregunta) y carga de archivos adjuntos.

Crear Ticket

 

 

Recuerde que Kaspersky también cuenta con otros canales que pueden ayudarle a la hora de necesitar soporte: